Términos y Condiciones

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Los siguientes son los términos de un acuerdo legal entre Tani Salud (en adelante “Tani”), y quienes ingresen a la plataforma web de Tani (la “Plataforma”), y en lo sucesivo se regirán por los siguientes Términos y Condiciones de Uso:

  1. Aceptación de Términos

Al acceder, navegar o usar la Plataforma, el usuario (en adelante el “Usuario”) reconoce que ha leído, entendido, y se obliga a cumplir estos términos y condiciones, además de cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. En caso de no estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, el Usuario no debe acceder a este sitio ni a las páginas del mismo.

Tani de manera unilateral se reserva el derecho de cambiar, modificar, adicionar o remover cualquier parte o la totalidad del contenido de los presentes términos y condiciones, en cualquier tiempo y sin previo aviso. Por lo tanto, es deber del Usuario consultar con regularidad el portal para verificar cualquier cambio o modificación en el contenido de los mismos. En todo caso, se entiende que el Usuario acepta las modificaciones y demás, al acceder, navegar o usar la Plataforma.

  1. Servicios

Tani es una plataforma digital de intermediación entre proveedores de servicios de salud y el Usuario. En consecuencia, la actividad de Tani se limita a conectar a las dos partes con el fin de brindar una mejor experiencia al Usuario y facilitar la realización de los procedimientos publicados en la Plataforma.

Por lo anterior, en ningún evento podrá entenderse que Tani es el prestador directo del servicio, y que está obligado de forma alguna al cumplimiento de la regulación vigente respecto de los servicios contratados por el Usuario con el proveedor, específicamente la regulación respecto a los procedimientos médicos ofrecidos por los proveedores.

  1. Contenido de la Plataforma

Todos los contenidos de la Plataforma han sido publicados con fines informativos y de ninguna manera comprometen la responsabilidad de Tani o cualquiera de sus sociedades vinculadas, socios, directores o administradores. La disponibilidad del contenido está sujeta a cambios sin aviso previo. Tani no garantiza el acceso permanente e ininterrumpido a la Plataforma y no asume responsabilidad frente al Usuario, por problemas de conexión a internet, falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la Plataforma, sus servicios o por cualquier otra situación que pueda afectar el acceso al mismo o a los productos o servicios ofrecidos.

La interpretación y uso de la información suministrada en esta Plataforma, es de responsabilidad exclusiva del Usuario. Tani no se hace responsable por decisiones o conclusiones que puedan tomarse con base en la información publicada o suministrada en la Plataforma. El contenido de esta información no reemplaza la evaluación de su médico ni cualquier tratamiento médico dictaminado.

Dado que el suministro de la información en la Plataforma no constituye en ningún caso, consejo o asesoría de parte de Tani, ésta no se hará en ningún caso responsable de eventuales perjuicios o daños causados por el uso, aplicación o interpretación que pueda darse a la información suministrada en esta Plataforma.

Teniendo en cuenta que usuarios y proveedores publicarán información y contenido en la Plataforma, Tani no será responsable del contenido publicado en la Plataforma, el cual será responsabilidad exclusiva de quien lo publique, quien se obliga a cumplir con la legislación aplicable. En todo caso, Tani se reserva el derecho unilateral de suspender o eliminar de forma definitiva cualquier contenido que haya sido publicado en la Plataforma, teniendo en cuenta exclusivamente su consideración y arbitrio.

El Usuario se obliga a no utilizar la información y contenido en general obtenido por medio de la Plataforma, con fines diferentes a la contratación de los servicios ofrecidos en la Plataforma.

  1. Condiciones de Acceso

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos o por fuera de lo autorizado o de cualquier manera que pueda lesionar derechos de terceros o que puedan dañar, perjudicar o deteriorar el servicio prestado por Tani, sus equipos informáticos, la propiedad o la imagen de Tani, los proveedores o de terceros.

  1. Cuenta

Para la utilización de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta en donde suministrará datos como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, número de documento de identificación, entre otros. El Usuario se abstendrá de tener más de una (1) cuenta relacionada con los datos indicados anteriormente.  

La anterior información será utilizada por Tani para la plena identificación de las personas que pretenden adquirir los servicios ofrecidos por los proveedores en la Plataforma, para el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, para la prevención de delitos, y en general para los fines definidos en la Política de Privacidad de Tani.

El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual el Usuario no podrá compartir los datos para el acceso y uso de la Plataforma con terceros. En caso de olvido de los datos de acceso o suplantación, es obligación del Usuario seguir el procedimiento indicado para recuperar la contraseña. 

Las cuentas de los usuarios serán administradas por Tani o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o eliminación de la cuenta, por las siguientes causas: 

  1. Por decisión unilateral de Tani o el Usuario, sin justificación alguna. 
  2. Por el incumplimiento de estos términos y condiciones y/o cualquier otra política que de tiempo en tiempo sea aplicable al Usuario para el uso de la Plataforma. 
  3. Por suministrar información respecto de sí o de terceros no sea veraz, completa o segura.
  4. Por realizar conductas delictivas o cualquier otra conducta que contravenga los intereses de Tani, en detrimento de la Plataforma, Proveedores o terceros. 
  5. Por afectar directa o indirectamente el buen nombre y/o el patrimonio de Tani y/o terceros. 
  6. Por usar las marcas, logotipos, nombres e insignias propiedad de Tani sin autorización previa y por escrito de ésta última. 
  7. Por la utilización para canalizar recursos provenientes o destinados a actividades ilícitas. 
  8. Por utilizar la Plataforma para fines distintos a los contemplados en los presentes términos y condiciones.
  9. Por cualquier otra causa consagrada en virtud de la ley aplicable. 
  1. Propiedad Intelectual

Tani autoriza al Usuario para acceder a esta Plataforma con el fin de consultar su contenido para propósitos informativos, sin perjuicio de lo anterior, esta autorización no es extensiva a cualquier tipo de uso no autorizado tales como, pero sin limitarse a la reproducción o modificación de cualquier contenido publicado en esta Plataforma.

Está expresamente prohibida la recolección de cualquier información o contenido de esta página, con cualquier finalidad. Tani se reserva todos los derechos que no estén explícitamente otorgados en este documento.

El Usuario reconoce que el contenido de esta Plataforma ya sea en la información presentada por Tani o por un tercero, se encuentra protegido por normas de propiedad intelectual y en todo caso Tani cuenta con las licencias correspondientes. Dicho contenido incluye para fines meramente enunciativos, la información disponible, los textos, el software, datos, gráficos, imágenes, fotografías, videos, sonidos, música, nombres de dominio, marcas, enseñas, nombres comerciales, lemas, modelos de utilidad, o diseños industriales.

Por lo tanto, el Usuario deberá abstenerse, sin la previa autorización expresa y por escrito de Tani de publicar, retransmitir o comercializar a cualquier título o por cualquier medio, total o parcialmente, tanto la información contenida en la página, como en sus enlaces, so pena de incurrir en responsabilidades por infracción a las normas de propiedad intelectual o demás normas concordantes vigentes.

Tani no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido por parte del Usuario respecto de los contenidos que sean extraídos, copiados, reproducidos o modificados, de manera no autorizada. En todo caso, el Usuario se obliga a obtener las licencias o permisos suficientes para publicar contenido en la Plataforma que se encuentre protegido por el régimen de propiedad intelectual.

  1. Garantías y Responsabilidad

El uso de esta Plataforma y de sus contenidos se hace por cuenta y riesgo del Usuario. Tani no garantiza la actualización, la disponibilidad ininterrumpida de los servicios ofrecidos, ni tampoco que los contenidos estén libres de componentes informáticos nocivos.

Cualquier daño, pérdida o perjuicio que llegare a sufrir el Usuario o algún tercero, derivado del acceso o uso de la información contenida en esta Plataforma en general y/o por ejecutar cualquier tipo de operación a través de esta Plataforma, no será responsabilidad de Tani.

En ningún caso Tani  será responsable de daños incluyendo, pero sin limitarse a estos: los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, o de cualquier otro tipo, o los producidos como consecuencia de pérdidas de la información, gastos incurridos como consecuencia del uso de esta Plataforma, de los servicios o aplicaciones que Tani provee a través de esta página; de la imposibilidad de uso o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o falla de sistema o línea, aún en el caso de que Tani, o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos. De igual manera, Tani tampoco se responsabiliza por daños, gastos y demás que ocasionen los productos o servicios que se ofrecen por los proveedores en la Plataforma, ni por la conducta y actuaciones de los proveedores con los Usuarios a través o por fuera de la Plataforma.

Asimismo, en tanto que Tani no comercializa los servicios de manera directa, sino que provee el uso de la Plataforma para que el proveedor ofrezca sus servicios al Usuario, Tani no se hace responsable de la calidad de los servicios que el Usuario recibe, ni responderá por la garantía que tengan dichos servicios. Para el ejercicio de sus derechos, el Usuario deberá hacer la respectiva reclamación al proveedor directamente, al cual Tani prestará soporte sólo en lo relativo a los detalles de la contratación de los servicios y coordinación entre las partes. 

  1. Métodos de pago 

El usuario tiene opción de pago en línea a través de la Plataforma ______ como requisito para el pago de los servicios contratados. Tani se limita a intermediar en la relación y realizar el recaudo de las respectivas sumas por cuenta del proveedor del servicio.

  1. Vigencia

Los presentes términos y condiciones regulan la relación comercial entre Tani y el Usuario, y permanecerán vigentes mientras el Usuario acceda a la Plataforma y/o tenga una cuenta activa en la Plataforma.

  1. Uso de Hipervínculos o Links

Tani facilita el acceso al Usuario a otros sitios de Internet a través de “vínculos”, como un servicio de valor agregado. El acceso y uso de tales sitios es por cuenta y riesgo del Usuario.

La inclusión de éstos en la Plataforma, no implica ninguna relación distinta del “vínculo” mismo, entre Tani y el operador del sitio vinculado. El “vínculo” no significa la aprobación del sitio vinculado por parte de Tani ni la garantía por parte de Tani de los productos, servicios e información ofrecidos por el sitio vinculado.

Por lo tanto, cualquier transacción que el usuario lleve a cabo con los anunciantes de Tani, se realiza única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante o sitio vinculado, bajo su propia responsabilidad. Los sitios vinculados a la página web https://tanisalud.com/ no están controlados por Tani, razón por la cual, este no es responsable del contenido de ninguno de estos sitios, ni es responsable por ningún tipo de transmisión recibida desde cualquier sitio vinculado.

  1. Política de Privacidad

Tani cuenta con políticas expresas para el tratamiento de la información personal de los Usuarios, por lo tanto, es deber del Usuario consultar nuestra Política de Privacidad para comprender el manejo y uso dado a la información que suministre. Estas políticas se encuentran disponibles en el siguiente link: https://tanisalud.com/politica-de-privacidad/ 

Tani se reserva el derecho de variar el contenido y los términos de esta política, de manera discrecional y cuando lo estime conveniente, por lo que es deber del Usuario revisar la política cada vez que acceda a la Plataforma.

Tani realizará el tratamiento de los datos personales del Usuario recolectados previa autorización del titular de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad y la legislación aplicable. En todo caso, se entiende que el Usuario otorga consentimiento para el tratamiento de sus datos personales al crear una cuenta en la Plataforma, en los términos dispuestos de la Política de Privacidad.

  1. Capacidad

La celebración del presente acuerdo está subordinada a que el Usuario sea una persona mayor de edad y plenamente capaz de acuerdo con la legislación aplicable. Al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario reconoce y garantiza a Tani que es mayor de edad y plenamente capaz. El incumplimiento de este requisito implica el incumplimiento a los términos y condiciones y constituye causal de terminación de éstos del presente acuerdo, sin perjuicio de la eventual responsabilidad del Usuario frente a Tani y a proveedores, así como las consecuencias previstas por la ley.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por la ley de los Estados Unidos Mexicanos.